Аналитическая компания RepTrak обновила рейтинг репутации крупных брендов на основе отзывов потребителей. Несмотря на популярность своей техники, компания Apple не вошла даже в топ-10 опубликованного списка, а самый высокий «индекс доверия» получила компания, не имеющая отношения к цифровой технике.
RepTrak провела анализ данных о репутации, собранных в период с декабря 2020-го по январь текущего года. Индекс доверия к компаниям оценивался на базе опросов потребителей и освещения в СМИ по таким показателям, как продукты и услуги, инновации, эффективность, управление и рабочие места. Десятка лидеров рейтинга выглядит следующим образом:
- LEGO
- Rolex
- Ferrari
- Bosch
- Harley-Davidson
- Canon
- Adidas
- Walt Disney Company
- Microsoft
- Sony
Несмотря на сравнительно высокую оценку (74,9 балла из 100 возможных), Apple уступила многим техногигантам, включая Microsoft, Google, Intel и Samsung. При этом торговая империя Amazon заняла лишь 92-е место, а репутация Facebook на этот раз вообще не позволила социальной сети попасть в топ-100.
Аналитики RepTrak также отметили отношение к брендам со стороны разных возрастных групп. Наиболее скептически к крупным компаниям относились самые молодые представители социума, в то время как старшие поколения давали брендам более сдержанную или позитивную оценку.
Источник: appleinsider.com
